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Wie wir vom Deutsche Post Versand auf DHL umgestiegen sind

Lange haben wir unseren Kunden den kostenlosen Versand mit der Deutschen Post alternativ zu dem kostenpflichtigen (3,99 €) Versand mit DHL angeboten. Erwartungsgemäß haben nur sehr wenige unserer Kunden den kostenpflichtigen Versand in Anspruch genommen. Denn wozu zahlen, wenn es auch um sonnst geht?! Ist auch wirklich nachvollziehbar. Ich selbst würde mich auch für den kostenlosen Versandt entscheiden.

Doch mit der Zeit häuften sich die Anrufe und Nachfragen nach Verbleib der Bestellungen. Auch mussten von uns mehrere Nachverfolgungsaufträge bei der Post eingereicht werden, da der gewählte Warenversandt keine Sendungsverfolgung anbot. weiter lesen

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